ITManager - Obsługa Informatyczna Łódź, Outsourcing IT Łódź - SYSlink, łódzkie
Masz pytanie?

ITManager

Data:2018-03-15

 

 

ITMANAGER – centralny system do zarządzania procesami i zasobami IT


  • ponad 1 000 klientów korzystających z systemu
  • 13 lat doświadczenia
  • polski producent
  • skala wdrożeń: 100 – 1 000 – 10 000+

 

ITManager to oprogramowanie, które gwarantuje zgodne z najlepszymi praktykami i standardami międzynarodowymi centralne zarządzanie infrastrukturą informatyczną przedsiębiorstwa oraz procesami dostarczenia wsparcia usług IT. Przewagą konkurencyjną ITManagera nad innymi systemami dostępnymi na rynku jest kompleksowość usługi i projektowe podejście – począwszy od indywidualnej parametryzacji i wdrożenia oprogramowania, przez dostarczenie niezbędnych komponentów infrastruktury, po szkolenie kompetencyjne, na wsparciu powdrożeniowym (supporcie) kończąc.

ITManager

FUNKCJONALNOŚĆ SYSTEMU ITMANAGER

 

Zarządzanie zasobami
Analiza konfiguracji sprzętowej oraz zarządzanie zasobami. Tworzenie relacji pomiędzy obiektami, historia powiązań.

 

Zarządzanie legalnością oprogramowania
Inwentaryzacja oprogramowania oraz automatyczne rozliczanie posiadanych licencji dla zainstalowanych aplikacji.

 

HelpDesk
Linia wsparcia użytkowników zgodna z ITIL. Zarządzanie incydentami, bazą wiedzy. Rozliczanie czasów realizacji zgłoszeń. Obsługa WorkFlow (obieg wniosków jako proces).

 

Komunikacja
Bezpieczny komunikator pracujący w sieci LAN. Przesyłanie wiadomości tekstowych oraz plików.

 

Zdalne zarządzanie stanowiskiem
Zdalne wsparcie użytkowników w postaci przejęcia pulpitu, transferu plików oraz instalacji aplikacji.

 

Monitoring sieci LAN
Aktywne skanowanie urządzeń sieciowych. Wsparcie protokołu SNMP, alertowanie stanu urządzeń oraz usług.

 

Monitoring stanowisk oraz użytkowników
Analiza odwiedzonych stron internetowych, rzeczywista utylizacja zainstalowanych aplikacji oraz przegląd pracy urządzeń drukujących.

 

Data Security
Nadzór i utrzymanie bezpieczeństwa danych. Archiwizacja danych, nadzór nad napędami oraz blokada www i aplikacji.
Szerszy opis funkcjonalności w ulotce do pobrania u dołu strony oraz na www.it-man.pl.

 

koło_funkcjonalne

 

ITMANAGER VS RODO (GDPR)


Wdrożenie systemu ITManager pomaga spełnić wymogi GDPR (General Data Protection Regulation) – nowego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO), które ma zastosowanie od dnia 25 maja 2018 i obejmuje całą Unię Europejską oraz ma wpływ na organizacje spoza Unii. Więcej informacji na stronie: www.it-man.pl/gdpr

 

KORZYŚCI Z WDROŻENIA SYSTEMU


Strategiczne:

  • przejrzysta i bezpieczna infrastruktura przedsiębiorstwa / organizacji;
  • zarządzanie w oparciu o wiedzę;
  • niski koszt inwestycji w stosunku do jakości i funkcjonalności systemu;
  • legalność przedsiębiorstwa / organizacji;
  • ochrona danych osobowych i informacji wrażliwych przed wyciekiem;
  • wzrost skuteczności i wydajności służb IT oraz personelu pozostałych działów firmy.

 

Funkcjonalne:

  • jeden centralny system do zarządzania;
  • stały wgląd w majątek, za który odpowiada dział IT;
  • automatyzacja codziennych czynności pracowników IT;
  • aktualne informacje o konfiguracjach sprzętowych;
  • prosty, ergonomiczny i intuicyjny interfejs dla administratorów.           

 

BEZPOŚREDNI ODBIORCY SYTEMU


TOP Management

  • właściciele firm, dyrektorzy zarządzający, zarządy spółek - w zakresie legalności
    i bezpieczeństwa biznesu, w tym bezpieczeństwa danych użytkowników, bieżącej kontroli pracy pracowników i ich efektywności, podniesienia wydajności zatrudnionego personelu;
  • dyrektorzy finansowi - w zakresie optymalizacji kosztów, efektywnego planowania kosztów inwestycji, bezpieczeństwa finansowego.

 

Służby/Działy IT

  • dyrektorzy działów IT -  w zakresie strategicznego/biznesowego zarządzania działem;
  • administratorzy - w zakresie zarządzania infrastrukturą informatyczną;
  • inżynierowie helpdesk – w zakresie sprawnej obsługi incydentów, zadowolenia pracowników innych działów.

 

schemat

 

PRODUCENT


Infonet Projekt SA tworzy nową jakość rozwiązań w dziedzinie budowy zintegrowanych systemów IT. Spółka od ponad 20 lat obsługuje klientów w całej Polsce, oferując optymalne rozwiązania informatyczne oparte na własnych projektach oraz na partnerstwie z największymi globalnymi markami technologicznymi. Firma tworzy również własne oprogramowanie. Kluczowym produktem jest system ITManager, którego używa już ponad 1000 przedsiębiorstw i urzędów na terenie całego kraju. Od ponad 13 lat rozwija go zespół doświadczonych architektów i programistów.

www.infonet-projekt.pl

NazwaRozmiarData
icoUlotka_ITManager_PL.PDF970.14 KB2018-08-18 23:25