Na wykonany serwis udziela się tzw. gwarancji "uruchomieniowej", tzn. po sprawdzeniu poprawności wykonanej usługi, nie udziela się na nią dalszej gwarancji. Wszystkie naprawy wykonywane są tylko na prawidłowo działających komputerach z niezawirusowanym systemem operacyjnym. W przeciwnym wypadku, komputer wpierw zostaje przez serwisanta doprowadzony do stanu poprawnego funkcjonowania zgodnie z głównym cennikiem serwisowym. Serwisant ma prawo odmówić wykonania usługi w przypadku nietypowej konfiguracji komputera Klienta lub innych sytuacjach uniemożliwiających zaoferowanie odpowiedniej jakości usługi, w szczególności gdy na dostarczonym przez Klienta sprzęcie znajduje się nielegalne oprogramowanie.
Przy złożeniu zlecenia naprawy komputera
diagnostyka sprzętu komputerowego za ZERO pln
Ceny usług dla klientów bez stałej umowy serwisowej:
| Usługa |
Jednostkowa cena netto (za sztukę)* |
| Instalacja systemu Windows na Desktopie / Laptopie |
250 PLN |
| Instalacja systemu Linux na Desktopie / Laptopie |
350 PLN |
| Instalacja systemu Windows na Serwerze Fizycznym / Wirtualnym |
od 400 PLN |
| Usługi serwerowe (naprawa / konfiguracja) |
wycena indywidualna
(min. 1000 PLN) |
| Instalacja systemu Linux na Serwerze Fizycznym / Wirtualnym |
od 500 PLN |
| Instalacja oprogramowania (pakiet biurowy / graficzny / muzyczny / gry itp.) |
stawka, jak za godzinę pracy |
| Odwirusowywanie / optymalizacja / czyszczenie komputera |
250 PLN |
| Instalacja drukarki sieciowej / dysku sieciowego / innego urządzenia |
stawka, jak za godzinę pracy |
| Modernizacja komputera |
250 PLN
+ koszt części
+ koszt ponownej instalacji systemu |
| Konfiguracja Routera / Switcha / Access Pointa / Firewalla |
500 PLN
urządzenia UTM - od 1500 PLN |
| Projektowanie i budowanie sieci LAN, WiFi |
150 PLN / punkt
+ koszt materiałów i urządzeń |
| Pierwsza rozpoczęta godzina pracy u klienta w siedzibie |
350 PLN |
| Każda kolejna godzina pracy u klienta / cena za godzinę pracy zdalnej |
250 PLN / godz. |
* - do ceny należy doliczyć koszt dojazdu
Kalkulator ofertowy stałych umów serwisowych:*
| Rodzaj usługi (koszt na miesiąc) |
Opcja
5 - 20 |
Opcja
20 - 50 |
Opcja
50 - 100 |
Opcja
pow. 1001 |
| Komputer użytkownika (1 szt.) |
120 - 150 PLN |
100 - 120 PLN |
80 - 100 PLN |
50 - 80 PLN |
| Serwer fizyczny/wirtualny (1 szt.) |
300 - 600 PLN2 |
| Sieć komputerowa (całość) |
250 - 1500 PLN2 |
| Poczta elektroniczna (1 konto) |
25 - 100 PLN3 |
| Serwer pocztowy/usługa zew. (opieka) |
500 - 1000 PLN2 |
| Wsparcie użytkownika (ilość godzin) |
5 - 10 |
10 - 25 |
25 - 50 |
50 - 100 |
| |
| Zakres usług w abonamencie |
Opcja
5 - 20 |
Opcja
20 - 50 |
Opcja
50 - 100 |
Opcja
pow. 1001 |
| Wsparcie telefoniczne/e-mailowe |
bez limitu - w cenie |
| Wizyta na miejscu u klienta |
w ramach godzin abonamentowych + dojazd4 |
| Wsparcie zdalne |
w ramach godzin abonamentowych |
| Czas reakcji (SLA)5 |
maksymalnie następnego
dnia roboczego |
do 12 godz. |
do 10 godz. |
| Monitoring sieci i sprzętu |
w ramach godzin
abonamentowych |
automatyzacja |
| Aktualizacja systemów operacyjnych |
| Naprawa albo modernizacja posiadanego sprzętu |
w ramach godzin abonamentowych + koszt części |
| Doradztwo IT |
bez limitu - w cenie |
| Przygotowanie nowego sprzętu6 |
150 PLN / szt. |
w ramach godzin
abonamentowych |
w cenie |
| |
| Dodatkowe usługi | Opcja
5 - 20 |
Opcja
20 - 50 |
Opcja
50 - 100 |
Opcja
pow. 1001 |
| Administrowanie stroną www |
500 - 1500 PLN na m-c |
| Dodatkowa godzina zdalna |
150 PLN |
100 PLN |
| Dodatkowa godzina pracy u klienta |
150 PLN
+ koszt dojazdu |
100 PLN |
| Nieograniczone wsparcie użytkownika |
+100% wart.
abonamentu |
+50% wart.
abonamentu |
do
negocjacji |
| Wsparcie weekendowe |
+50% wart. abonamentu |
+25% wart.
abonamentu |
do negocjacji |
| Skrócony czas reakcji (SLA)7 |
+30% wart. abonamentu
za każde 2 godz. mniej
|
+20% wart. abonamentu
za każde 2 godz. mniej |
1 Ceny i oferta ustalana indywidualnie z klientem.
2 Zależnie od stopnia złożoności i konfiguracji.
3 Zależnie od częstotliwości zmian na kontach i samodzielności użytkowników.
4 Dojazd w obrębie Tuszyna, Rzgowa, Pabianic oraz okolic gratis.
5 W przypadku interwencji u klienta na miejscu należy doliczyć czas dojazdu.
6 Opcja 5-20 oraz 20-50: pow. 5-10 nowych komputerów następuje podniesienie abonamentu; opcja 50-100: pow. 15 nowych komputerów następuje podniesienie abonamentu; opcja 100+: powyżej 20 nowych komputerów - negocjacje.
7 W przypadku SLA na poziomie 2 godzin: +100% wartości abonamentu.
SLA - czas reakcji to jedynie czas podjęcia działań w celach usunięcia usterki, nie zaś całkowity czas naprawy.
* Kalkulator stanowi tylko bazę do indywidualnej wyceny i nie jest wiążący.
W przypadku chęci otrzymania od nas dopasowanej do Państwa oczekiwań oferty prosimy skorzystać ze specjalnie do tego celu przygotowanego formularza.
Reakcja na zgłoszenia telefoniczne lub e-mailowe, jeśli tego nie wymaga,
odbywa się zdalnie bez konieczności przyjazdu.
W takim przypadku, usługę rozlicza się co każde rozpoczęte 30 minut
(pół roboczo-godziny).
Koszt dojazdu do klienta:
| Dojazd do klienta na terenie Tuszyna, Rzgowa, Pabianic i okolic |
wliczony w pierwszą godzinę |
| Dojazd do klienta na terenie województwa łódzkiego |
0,8358 PLN netto
za 1 km. |
| Dojazd do klienta poza województwem łódzkim (cała Polska) |
1,20 PLN netto
za 1 km. |
!! Uwaga !!
Kalkulator nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu
art. 66, par. 1 Kodeksu Cywilnego.
Jest to jedynie podstawa do indywidualnej wyceny.
Podane ceny są cenami NETTO
